Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f68

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
1f68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của 1f68

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xoay quanh một câu hỏi: bạn có biết thông tin của mình đang được dùng vào việc gì không? Dưới đây là bốn nguyên tắc chi phối cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn thu thập

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu thực sự cần thiết — tên, liên lạc, lịch sử giao dịch. Không thu thập vị trí GPS, danh bạ điện thoại hay thói quen duyệt web ngoài phiên đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian làm việc hành chính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 1f68. Phản hồi trong giờ hành chính; đính kèm số tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 1f68 để hỏi về trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách 1f68 xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt liên quan đến thông tin ví điện tử và tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví được dùng để đối chiếu lệnh nạp-rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong giờ hành chính sau khi xác minh danh tính.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất kiểm tra theo thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh, và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các vùng được phép.